Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez notre site web, vous ne souhaitez pas être surveillé par des regards indiscrets. Encore moins que vos données personnelles soient dérobées. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour protéger vos données privées contre les visiteurs indésirables.

Vos données personnelles sont en sécurité vis-à-vis des tiers

Chez VVC Products, nous accordons une grande importance à votre sécurité. C’est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires afin de garantir la protection de vos données. Pour assurer votre sécurité, nous stockons vos données personnelles dans une base de données sécurisée. Grâce au protocole SSL (serveur sécurisé), les données de transaction sont cryptées lors de leur transmission sur Internet. Cela signifie qu’il est impossible pour des tiers d’intercepter les données transmises. Ainsi, les informations que vous saisissez via les formulaires ou les filtres ne tombent pas entre les mains de hackers ou d’autres personnes malveillantes. Nous ne partageons en aucun cas vos informations avec des tiers à des fins commerciales.

Bien entendu, nous avons besoin de certaines informations vous concernant

Même si nous respectons votre vie privée, vous comprenez naturellement que nous avons besoin de certaines informations vous concernant. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons rendre votre visite aussi agréable que possible. À cette fin, nous utilisons par exemple des données relatives à votre adresse IP, à votre comportement de navigation et de recherche, collectées via des cookies et Google Analytics (voir ci-dessous). Nous utilisons également les données que vous saisissez vous-même dans les formulaires de notre site web. Les champs obligatoires et facultatifs y sont toujours clairement indiqués. Nous utilisons ces données uniquement pour vous contacter si vous nous en donnez l’autorisation.

Dans nos formulaires, VVC Products peut vous demander les informations suivantes :

votre prénom et votre nom de famille : parce qu’il est toujours plus agréable de s’adresser à vous personnellement. Vous n’êtes pas un numéro.
adresse e-mail et numéro de téléphone : utiles pour vous tenir informé ou pour vous contacter dans le cadre d’une demande de devis

Vous n’en retirez que des avantages

Chez VVC Products, nous utilisons les données reçues de votre part ainsi que celles collectées par nos soins à différentes fins. Vous pouvez les découvrir ci-dessous. Mais une chose est déjà certaine : cela ne peut que vous être bénéfique.

Pour optimiser le service client

Vous avez des questions ou des réclamations concernant les produits ou services de VVC Products ? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Nous enregistrons ce que vous nous communiquez par téléphone et nous conservons également le contenu de nos e-mails. Cela facilite les choses si vous nous contactez à nouveau plus tard. En outre, vos expériences et questions nous permettent d’améliorer nos propres services.

Pour améliorer votre expérience en ligne

Cookies

Lorsque vous visitez notre site web, vous espérez y trouver ce que vous recherchez. De préférence de manière rapide et conviviale. C’est pourquoi VVC Products utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile à chaque visite de notre site web. Grâce à ces cookies, vous ne devez pas saisir à chaque fois les mêmes informations lorsque vous nous contactez. Ils nous montrent également comment vous utilisez notre site web (Google Analytics), quelles pages vous consultez et quel parcours vous suivez. Cela nous permet de mieux comprendre votre comportement de visiteur et votre expérience utilisateur. De telles analyses nous aident à rendre notre site web plus convivial. En bref, les cookies rendent votre expérience en ligne beaucoup plus agréable. Et oui, pour être honnêtes, ils nous sont également utiles. Nous les utilisons aussi à des fins marketing. Par exemple, votre comportement nous aide à déterminer où placer au mieux nos appels à l’action.

Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise également des « cookies » et génère des rapports pour nous (l’exploitant du site web) concernant votre comportement de visiteur. Google utilise également ces informations pour proposer d’autres services liés à l’activité des sites web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsqu’il y est légalement obligé ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d’autres données dont il dispose. Vous pouvez toujours refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web. En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement des informations par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Souhaitez-vous consulter vos données ? Ou souhaitez-vous que nous supprimions ou modifiions vos données dans notre système ? Envoyez votre demande par e-mail à info@newtex.be. Nous nous en occuperons immédiatement.

Des questions sur l’utilisation ou la sécurité de vos données ?

Vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données ou la sécurité de ce site web ? Ou estimez-vous que notre site web ne respecte pas la politique de confidentialité décrite ici ? Envoyez-nous un e-mail ou adressez votre courrier à Koewacht 2, 9190 Stekene.